Términos y condiciones
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Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones.
Por favor lea atentamente los presentes términos y condiciones de uso y política de privacidad antes de utilizar el sitio. Los mismos regulan la visita, el acceso, uso, operaciones, transacciones y demás servicios ya sea en el sitio o a través del mismo, como así también sus efectos jurídicos. Los mismos son obligatorios y deben ser aceptados por usted para hacer uso de sitio. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones y políticas de privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios en él ofrecidos.
Se entiende por "Usuario" a toda persona que visite el sitio, aun ocasionalmente, sin importar si el usuario se ha registrado / identificado mediante alguno de los mecanismos provistos al efecto. La Empresa se reserva el derecho de modificar de manera total o parcial los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad a su sola y exclusiva discreción, en cualquier momento, sin que ello dé lugar a indemnización o compensación alguna a favor del Usuario por concepto alguno.
Vigencia y modificaciones
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en el sitio, la empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones y política de privacidad publicados en el presente sitio o en cualquiera de sus publicaciones gráficas o mensajes por e-mail, sin previo aviso. El uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del Usuario.
Cuenta de usuario
La información brindada por el Usuario debe ser exacta y veraz. Los Usuarios garantizan y responden, en todo y cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados o brindados para su registro, o para efectuar compras. Los Usuarios deberán mantener permanentemente actualizados dichos Datos Personales. Sin perjuicio de ello, la Empresa se reserva el derecho de solicitar más información a fin de verificar la autenticidad o veracidad de los Datos Personales. El Usuario responderá por las consecuencias derivadas de los incumplimientos en los que incurra al momento de suministrar los datos y las demás obligaciones que ha asumido con respecto a ellos. La Empresa queda eximida en cualquier caso de responder por dichas consecuencias.
En el caso que detecte la inexactitud o falsedad (ya sea total o parcial) de los datos suministrados por el Usuario, la Empresa procederá de manera inmediata a la supresión o sustitución de los mismos a su exclusivo criterio y en su calidad de responsable del archivo, salvo que el Usuario procediere a completarlos, rectificarlos o suprimirlos.
Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios resguardar la confidencialidad de las claves utilizadas para el registro y acceso al Sitio, debiendo mantenerlas en secreto, para su uso personal y sin acceso de terceros, quedando prohibida cualquier forma de transferencia y/o cesión.
Los Usuarios son los únicos responsables de la utilización de su cuenta, ya sea para brindar información, para comunicarse o para realizar cualquier transacción en y/o a través del Sitio. Sin perjuicio de ello, la Empresa podrá rechazar las actividades y/o transacciones cuando, a su criterio, existan indicios de que la cuenta está siendo utilizada sin autorización del Usuario, sin que ello implique responsabilidad alguna de la Empresa.
Los Usuarios se obligan a dar aviso inmediato y por medio fehaciente a la Empresa en caso de usos no autorizados de sus cuentas, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma, en caso contrario el Usuario será responsable de las operaciones efectuadas. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
Datos personales
La información suministrada al registrarse o al momento de confirmar la compra (en adelante, los “Datos Personales”), se guardará en la base de datos de la Empresa y será utilizada para procesar el pedido con eficiencia, y para facilitar el proceso en compras posteriores. Toda información que el usuario. ingresa a nuestro sitio es totalmente confidencial y se mantiene en forma estricta entre el usuario y la empresa. En ningún caso será entregada a terceros. Los Datos Personales suministrados también podrán ser utilizados por la Empresa para el envío de publicidad, ofertas, comunicación de novedades y demás cuestiones vinculadas con los productos que comercializa la Empresa, así como el envío de invitaciones a participar de Ofertas especiales. El usuario podrá cancelar la suscripción de la lista de distribución de e-mails cuando lo desee. La Empresa se reserva el derecho a rechazar los pedidos de registro, suspender y/o dar de baja a toda Cuenta de Usuario, sin que ello genere responsabilidad de la Empresa ni derecho a reclamo de ninguna índole, en cualquiera de los siguientes casos: (i) uso irregular de la cuenta; (ii) incumplimiento de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las Condiciones Particulares y la normativa aplicable; (iii) rechazo de los pagos ingresados; e (iv) ingreso de datos personales incompatibles y/o fraudulentos.. Adicionalmente, la Empresa se reserva el derecho de rechazar en estos casos la o las transacciones realizadas por el Usuario a su solo criterio y sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna por parte de la Empresa, notificando el motivo de la decisión al Usuario.
Uso del Sitio
Al hacer uso de este Sitio y realizar pedidos a través del mismo, el Usuario se compromete a:
- Hacer uso de este Sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, la empresa estará autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Usuario consiente que la empresa podrá hacer uso de dicha información para ponerse en contacto con el mismo si es necesario. Si el Usuario no proporciona toda la información necesaria, no se podrá dar curso a su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. No podrán hacer uso del Sitio aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal.
Adquisición de productos
Sólo podrá adquirir productos quien cumpla con los requisitos enumerados y haya registrado una Cuenta de Usuario conforme a lo antedicho.
Las imágenes y/o representación de los productos en el Sitio son al solo efecto ilustrativo del Usuario.
Al momento de realizar una transacción a través del Sitio, se aplicarán tanto los Términos y Condiciones como las Condiciones Particulares publicadas para cada producto u Oferta especial. En cada oportunidad, el Usuario deberá aceptar de forma expresa tanto las condiciones generales de venta como las particulares para el producto elegido, lo que incluye la descripción y el precio publicado.
La Empresa se compromete a entregar los productos requeridos por el Usuario siempre y cuando se encuentren disponibles en Stock, circunstancia que será anunciada o puesta en su conocimiento. En caso contrario, la transacción será rechazada, lo que se notificará al Usuario al correo electrónico denunciado al momento de crear la Cuenta de Usuario. El Usuario no tendrá derecho a reclamación alguna por haberse agotado el stock.
Toda transacción queda sujeta, como condición suspensiva, a confirmación por parte de la Empresa. En consecuencia, para validar confirmar la transacción la empresa deberá verificar: a) Que dispone en el momento de la aceptación de los productos en stock; b) Que valida y acepta el medio de pago seleccionado por el Usuario; c) Que los datos registrados por el Usuario en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la transacción. La empresa se reserva el derecho a contactar al Usuario y requerir más información en caso de ser necesaria validaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido.
Para adquirir un producto, se lo debe seleccionar haciendo “click” sobre él de modo que quede añadido al carro de compras. Antes de confirmar la transacción, el Usuario podrá ver el detalle de la compra (información, precio, cantidad, forma de presentación, etc., de cada producto seleccionado y monto total a abonar). También se mostrará la información sobre medios de pago disponibles para que el Usuario elija el que desee dentro de las opciones.
Una vez confirmada la compra, la Empresa enviará un correo electrónico al Usuario con el detalle de la operación realizada y el número de orden del pedido. El mismo le servirá para pedir información acerca del estado del pedido. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.
La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales que pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo: limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en el momento de empaquetar su pedido; problemas en nuestra cadena logística de distribución; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito o débito; inexactitudes o errores en el producto o información, entre otros.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar una transacción realizada en caso de detectar una violación a los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o las Condiciones Particulares. Esta decisión será debidamente comunicada al Usuario.
Precios y stock disponible
Todos los precios del Sitio están formulados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), pero no el costo de envío, que se calculará en función del monto, peso y volumen de la compra y la localización informada por el Usuario al momento de concluir el procedimiento de compra. Los precios serán fijados por la Empresa, quien se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio. El precio que corresponde es el anunciado en el Sitio en el momento de confirmar la transacción. Se considera confirmada la transacción una vez efectivizado el pago a través de los medios ofrecidos por el Sitio. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y verificado por la empresa. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. Asimismo, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para obtener la autorización sean correctos.
Las promociones no serán acumulativas. Las Ofertas Especiales sólo tendrán validez para los pedidos efectuados dentro del plazo de vigencia de las mismas.
El stock a considerar válido será aquel correspondiente al momento de efectivizado el pago.
Envíos y Entregas
La entrega de los Pedidos realizados en el Sitio se realizará por medio de correo Andreani y a cargo del Usuario. El mismo se enviará al domicilio indicado en la compra del Usuario o este deberá retirarlo por la sucursal de Andreani que hubiera seleccionado.
La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente el courier, empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio y sin previo aviso.
Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra, es decir, sin cambios ni devoluciones. Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del Usuario.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte del Usuario, así como también de problemas que se deban a su exclusiva actuación, serán adicionados a la factura correspondiente.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del Producto, de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos.
Fuerza Mayor
La empresa no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y la empresa dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. La empresa pondrá todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que le permita cumplir sus obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
Garantías
Cada producto cuenta con la Garantía Oficial de su Fabricante, debiendo ser gestionada por el usuario con la marca correspondiente.
Los plazos y condiciones, así como las condiciones para proceder con la garantía, están detallados en la página oficial del fabricante. Es indispensable que se mantenga intacto el sello de garantía (de tenerlo) y que el producto no presente signos de manipulación por un servicio técnico o por el usuario
Terminación
Estos Términos y Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte los mismos y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por la empresa. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. La empresa también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, la expresa podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, al Usuario que no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. La empresa podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente, dar de baja este Sitio.